Связаться с нами
О нас
Услуги

Наземное обслуживание самолётов
Компания StarJet - это профессиональный провайдер наземного обслуживания (хэндлинга) в аэропортах. Мы обеспечиваем полный комплекс услуг для авиакомпаний, пассажиров и грузов, гарантируя безопасность, оперативность и соответствие международным стандартам, в том числе мы осуществляем профессиональное обслуживание воздушных судов: заправка, противообледенительная обработка, питание и многое другое.
Узнать больше
Наша команда
Компания StarJet предоставляет высокий уровень качества услуг по наземному обслуживанию воздушных судов, обслуживанию пассажиров и обработке багажа. Формирует доверие пассажиров к качеству и безопасности оказываемых услуг.
Мы работаем ежедневно и ежечасно для комфорта и безопасности пассажиров, оказываем качественные услуги нашим клиентам-авиакомпаниям, создаём условия для развития сотрудников.

Наши сотрудники – это высококвалифицированные специалисты в области авиационного хэндлинга, прошедшие строгий отбор и регулярное обучение, среди которых:

  • Операторы наземного обслуживания – отвечают за безопасную буксировку, заправку и подготовку ВС.
  • Агенты по работе с пассажирами– обеспечивают быструю регистрацию, посадку и информационную поддержку.
  • Грузовые менеджеры – контролируют прием, обработку и погрузку багажа и грузов.
  • Координаторы сервисов – взаимодействуют с таможней, пограничными службами и подрядчиками.

Мы работаем 24/7, чтобы ваш рейс был выполнен без задержек!


Наша миссия

Основная миссия Компании StarJet - оптимизировать наземные операции, сокращая время обработки рейсов и повышая качество сервиса при весьма конкурентных ценах.

Почему нам доверяют?
  • Современная инфраструктура и оборудование
  • Опытные специалисты с многолетней экспертизой
  • Гибкие решения для авиакомпаний любого масштаба
Наши услуги
Компания StarJet предлагает полный спектр услуг по наземному обслуживанию воздушных судов. Мы уделяем внимание каждой детали.

1. Обслуживание воздушных судов
(Ramp Handling)
•⁠ Буксировка, заправка, подача энергии (GPU/APU)
•⁠Заправка воздушных судов авиатопливом (Aircraft Refueling)

•⁠ У⁠борка салона, водоснабжение, сервис туалетов

•⁠ Погрузка/разгрузка багажа и грузов

•⁠ Координация с аэродромными службами


2. Пассажирский сервис
(Passenger Handling)
•⁠ ⁠Регистрация на рейс и оформление багажа
•⁠ ⁠Организация VIP-обслуживания
•⁠ ⁠Помощь пассажирам с ограниченной подвижностью
•⁠ ⁠Информационная поддержка и решение нестандартных ситуаций

3. Грузовой хэндлинг
(Cargo Handling)
•⁠ ⁠Прием, маркировка и взвешивание грузов
•⁠ ⁠Хранение в терминале с контролем температуры
•⁠ ⁠Погрузка в соответствии с балансировочными графиками
•⁠ ⁠Оформление авианакладных и взаимодействие с таможней

4. Дополнительные услуги
•⁠ ⁠Организация питания для экипажей (catering)
•⁠ ⁠Трансфер для пилотов и пассажиров
•⁠ ⁠Бронирование гостиниц и логистика

Мы готовы разработать индивидуальный пакет услуг под ваши потребности!

  • Дозаправка топливом
    Обеспечение воздушных судов необходимым количеством топлива для выполнения полётов.
  • Противообледенительная обработка
    Предотвращение образования льда на поверхностях самолёта перед вылетом в сложных погодных условиях.
  • Поставка питания
    Обеспечение пассажиров и экипажа питанием во время наземных операций и перелётов.
  • Мойка воздушных судов
    Профессиональная чистка самолётов для поддержания их чистоты и гигиены.
Надежная заправка топливом
Компания StarJet предлагает профессиональное наземное обслуживание воздушных судов, включая заправку различными видами топлива (Fuel Handling) в соответствии с международными стандартами безопасности и экологическими нормами, а также другие важные услуги для обеспечения безопасной и комфортной эксплуатации самолётов.

Наши возможности:
•⁠ заправка (включая into-plane fueling и overwing fueling)
•⁠Работа с различными типами авиатоплива:
- Jet A-1
- Jet B (для регионов с низкими температурами)
- ТС-1
- Авиационный бензин (Avgas 100LL) для малой авиации

Собственный и арендованный парк топливозаправщиков (Tank Trucks) и система гидрантов
Контроль качества топлива (включая лабораторные тесты на плотность, воду и примеси)
•⁠ FBO (Fixed Base Operator) и заправка бизнес-авиации

Безопасность и соответствие стандартам:
Строгое соблюдение IATA Fuel Operational Practices
Персонал с сертификатами API, EI, JIG
Система Fuel Quality Control для исключения риска контаминации
Экологичный подход (предотвращение утечек, recycling топливных отходов)

Дополнительные услуги:
•⁠ ⁠Defueling (слив топлива при необходимости)
•⁠ ⁠Fuel Uplift Coordination (оптимизация заправки под flight plan)
•⁠ ⁠Fuel Storage & Management (резервное хранение топлива)

Компания StarJet готова обеспечить ваш рейс топливом в любом аэропорту нашего присутствия!
Противобледенительная обработка самолётов
Процесс включает применение специальных жидкостей для предотвращения образования льда на поверхностях самолёта.
Компания StarJet использует различные типы жидкостей, соответствующие стандартам безопасности.
Бортовое питание
Компания StarJet предлагает услуги общественного питания для пассажиров и персонала аэропорта. В меню разнообразные блюда и напитки. Возможна персонализация меню. Все услуги соответствуют стандартам безопасности и гигиены.
Наземное обслуживание самолётов
Компания StarJet предлагает полный спектр услуг по наземному обслуживанию воздушных судов, включая заправку топливом, противообледенительную обработку, поставку питания , уборку салона самолёта и прочее.

Мы уделяем внимание каждой детали!
Свяжитесь с нами
Компания StarJet всегда на связи , и наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы для лучшего сервиса!
8 800 123-XXXXX
info@starjetaero.com

Наш адрес: Международный аэропорт Алматы
г. Алматы, ул. Майлина, 2
Made on
Tilda